Pogoji poslovanja

Organizator potovanj je Tadej Košmerl, s.p., Concert Freak.

Potniki se lahko prijavijo preko naročilnic na internetni strani www.koncerti.net. Prijava je veljavna, če se oddajo vsi potrebni podatki za prijavo. Naročniki prejmejo v zadnjem koraku naročila povezavi do dopisa, v katerem so vse informacije o poteku ogleda koncerta, ter predračuna, na katerem je cena ter vsi podatki za plačilo. Dopis in predračun dobijo naročniki tudi na e-mail, podan v naročilnici. Če naročnik tekom naročila označi v naročilnici tudi "pošiljanje po pošti", prejme dopis in predračun še po navadni pošti. Rok plačila aranžmajev je označen na predračunu.
Na eno ime je lahko prijavljenih več oseb.

Možno je obročno plačevanje vseh aranžmajev iz naše ponudbe, če je do naročenega koncerta več kot 30 dni. Pravili glede obročnega plačevanja sta dve:
- da je prvi obrok plačan v roku, ki je na predračunu in je vsaj 30% vrednosti naročenih aranžmajev in
- da so vsi aranžmaji plačani najmanj 14 dni pred odhodom.
Število obrokov ni določeno in je poljubno, po zmožnostih naročnika, je pa naročnik dolžan pri obročnem plačevanju upoštevati zgornji dve pravili.
Obročnega plačevanja ni potrebno predhodno najaviti organizatorju. Če naročnik ne plača polne cene naročenih aranžmajev v enkratnem znesku, se smatra, da plačuje po obrokih.

Potniki potujejo na lastno odgovornost. Tadej Košmerl, s.p., Concert Freak, ne prevzame nobene odgovornosti za morebitne poškodbe, kraje in drugo, kar bi se lahko zgodilo med izvajanjem ogleda. V aranžma ni vključeno nobeno zavarovanje, si ga pa lahko potniki priskrbijo individualno v lastni režiji.
V primeru, da je potnik star 14 let ali manj in potuje brez staršev ali skrbnikov, si mora na domači Upravni enoti priskrbeti potrdilo, da lahko prečka mejo.
Potniki od 15 do 18 let lahko potujejo sami, a na lastno odgovornost.
Potniki so dolžni upoštevati navodila organizatorja, vodiča in voznika avtobusa ter skrbeti za red in čistočo na avtobusu. Ob onemogočanju normalnega poteka ogleda, nasilnega ali žaljivega obnašanja do vodiča, voznika ali ostalih udeležencev si pridržujemo pravico, da povzročitelja težav kjerkoli in kadarkoli odslovimo iz avtobusa. Povzročitelj težav gre nato na lastno odgovornost in stroške svojo pot. Ob povzročanju škode na avtobusu, do tretjih oseb ali kaznivega dejanja pokličemo policijo, ki naprej ukrepa proti potniku.

Tadej Košmerl, s.p., Concert Freak si pridržuje pravico, da odpove potovanje najpozneje 3 dni pred odhodom, če se za potovanje ne prijavi potrebno število potnikov, ki je določno za vsako potovanje posebej. Prav tako si Tadej Košmerl, s.p., Concert Freak pridržuje pravico do popolnega ali delnega odstopa od naročila, če stranka ni poravnala svojih obveznosti najkasneje 3 dni pred odhodom, če pred ali med izpolnjevanjem nastopijo izredne okoliščine, ki jih ni bilo pričakovati niti se jim da izogniti ali jih odstraniti, za agencijo pa pomenijo utemeljen razlog za neizpolnitev pogodbe. Tadej Košmerl, s.p., Concert Freak si pridržuje pravico do spremembe dneva in ure odhoda izleta zaradi sprememb letalskega voznega reda ali višje sile in pravico do drugačne smeri potovanja, če se spremenijo pogoji potovanja (nov vozni red, nezanesljiv položaj v državi, kjer poteka program, elementarne nesreče ipd.), in sicer brez posebne odškodnine. Tadej Košmerl, s.p., Concert Freak ne more prevzeti odgovornosti za spremembo programa in cen aranžmajev, če so te nastale zaradi odločitve državnih organov ali agencij, na katere kot posrednik ne more vplivati. Prav tako ne more prevzeti odgovornosti za spremembe programa zaradi kakršnekoli višje sile med izvajanjem programa. V teh primerih potnikom zagotovi storitve v spremenjeni obliki skladno z možnostmi.

Odpovedi s strani potnikov, če nimajo plačanega rizika odpovedi:
- do 2 tedna pred odhodom: vrnjene 75 % vrednosti aranžmaja,
- zadnja 2 tedna pred odhodom: vrnjene 50 % vrednosti aranžmaja,
- na dan koncerta ali po koncertu: ni vračila

Vkolikor je plačan riziko odpovedi, se ob morebitni odpovedi kadarkoli do enega dneva pred koncertom povrne celotna vrednost aranžmaja. Riziko odpovedi znaša:
- 5 EUR za aranžmaje v vrednosti od 0 - 49,99 EUR,
- 10 EUR za aranžmaje v vrednosti od 50 - 99,99 EUR,
- 15 EUR za aranžmaje v vrednosti od 100 - 149,99 EUR,
- 20 EUR za aranžmaje v vrednosti od 150 - 199,99 EUR,
- 25 EUR za aranžmaje v vrednosti nad 200 EUR.
Če potnik javi neudeležbo šele na dan koncerta ali po koncertu, ni vračila tudi ob plačanem riziku odpovedi!

Potniki, ki se prijavijo za potovanje v tujino, morajo imeti veljavno osebno izkaznico ali potni list za potovanje v države Evropske unije (Avstrija, Belgija, Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Grčija, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nemčija, Nizozemska, Poljska, Portugalska, Slovaška, Španija, Švedska, Velika Britanija) ter Hrvaško, Švico, Liechenstein, Andoro in San Marino, za vse ostale države pa veljavni potni list. Če so potniki tuji državljani, morajo sami poskrbeti za vse potrebne listine za vstop v tuje države (vizumi...).

Potniki so dolžni spoštovati carinske, devizne in zakonske predpise Republike Slovenije in držav, skozi katere potuje. Če potniki zaradi svojega nespoštovanja carinskih, deviznih ali zakonskih predpisov ne morejo nadaljevati potovanja, nosijo sami vse posledice in stroške, ki zaradi tega nastanejo.

Če potnik na potovanju izgubi dokumente ali mu jih ukradejo, so pa nepogrešljivi za nadaljevanje potovanja ali vrnitev v domovino, si mora potnik sam na lastne stroške priskrbeti nove, glede urejanja pa se po nasvete lahko obrne na vodjo potovanja.

Vse osebne podatke, zbrane v sklopu naročil, obravnavamo skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in jih nikakor ne posredujemo tretjim osebam.

Na mailing listo za e-novice se vpišejo vsi e-maili, oddani na podlagi prijave na e-novice na spletni strani ter vsi e-maili, dobljeni preko naročilnic za naročilo koncertnih aranžmajev in vstopnic. Odjava z mailing liste je mogoča kadarkoli - s sporočilom z naslovom "Odjava z mailing liste" na naslov koncerti@koncerti.net.

Z naročilom potniki potrjujejo, da so seznanjeni s temi pogoji poslovanja.